クーラご利用マニュアル
このページでは、クーラのチャットを使った看護師採用の流れをご説明します。
チャット返信のテンプレートは、そのままコピーして利用可能です。
看護師から相談があった
看護師から「●●という理由で、自分が応募していいか不安」といった問い合わせが届くことがあります。
スピーディに返事を送ることで、応募していただける可能性が高まります。
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- 田田中 花子候補者11:40お世話になります。
急性期病棟の経験が7年ありますが、介護の経験はないので、私がこの求人に応募できるのかが不安なのですが、必要な経験はありますか？ - 佐佐藤 太郎採用担当11:42ご質問いただきありがとうございます。
当院では、入浴介助などの簡単な介護を行う場合がありますが、その場合も研修を行ってから業務に当たって頂くため、未経験でも大丈夫です！
今回の4回限定バイトでは、基本的に一人で仕事を行うことは無いので、安心してご応募いただけますよ。
もしご興味があれば、一度Webで面談してみませんか？
丁寧でやわらかい応対を意識していただくことで良い人材の獲得につながります。
採用失敗しやすい対応例：
・プロフィールを確認せず、全員に形式的に返信する 「詳細はチャットでなく面談時に案内します」
・WEB面談や勤務の候補日に一切相談の余地がない 「●日が駄目でしたら採用できません」
採用につながる対応例：
・「未経験でも問題なく応募いただける体制にしていますので、ご安心ください」
・「お子さんがいらっしゃるとのこと、万一のシフト調整もご相談ください」
小さな気配りが、応募への後押しになります。
看護師から応募があった
看護師がカレンダーから希望勤務日を選んで応募します。
なるべく多く「候補日」を挙げていただいたものですので、WEB面談でその中から勤務日を確定してください。
Web面談のリンクは、以下のボタンで発行できます。
- 田田中 花子候補者15:03【クーラ自動メッセージ】
田中 花子さんが桜十字白金リハビリテーション病院の求人応募しました。
希望シフト（候補日をなるべく多く入力したものです）：
2月14日(金)
2月16日(日)
2月17日(月)
2月20日(木)
2月21日(金)
2月24日(月)
3月2日(日)
チャット・WEB面談で相談して、具体的な勤務日を決めてください。 - 佐佐藤 太郎採用担当16:19この度はご応募いただき、誠にありがとうございます。
表参道クリニック人事課の佐藤太郎と申します。
早速ですが、ぜひ一度オンラインにて業務の詳細や勤務日についてなどお話できればと考えております。
つきましては、中村様のご都合のよろしいお日にちをいくつかお教えいただけますでしょうか。
ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
なるべく多くの面談候補日をこちらから送り、すぐ日程を確定させるのがおすすめです。
（調整が長引くと、人材が他の求人に流れます）
日程が決まりましたら、作成したWEB面談のリンクをチャットに貼り付けてください。
Web面談が開始した
開始時間の数分前になったら、WEB面談のリンクにアクセスしてください。
（スマホ／PCどちらでも使えます。アプリのインストールも不要です）
面談は自動で録画されます
（トラブル対応ができなくなりますので、録画の停止は禁止となっております）
WEB面談の基本の流れ：
- 自己紹介・看護師の経歴などの確認
- 勤務日・勤務時間の調整
- 持ち物・注意事項の確認
採用したい場合は、なるべくWEB面談内で採用確定をお伝えください。
もし保留にしたい場合は、「改めて結果をお知らせします」と伝えてください。
Web面談が終了した
終了後、WEB面談内で決まった内容を改めてチャットで送ることで、認識ズレを防ぐことができます。
保留の場合は、「改めて結果をお知らせします」とメッセージしてください。
※不採用の場合は、一旦保留のメッセージを送り、1時間以上空けてご連絡いただくと丁寧です。
- 佐佐藤 太郎採用担当16:19先ほどはWeb面談にご参加いただきありがとうございます。
面談内容の確認になります。
初回勤務日は2月17日（月）9:00でお願いいたします。
以下の持ち物をご用意ください。
・ナースシューズ
・筆記具
※制服は当院で用意いたします。
それでは当日よろしくお願いいたします。 - 田田中 花子候補者15:03承知いたしました。
よろしくお願いいたします。
採用不可とする場合は、看護師の心象のため、採用判断保留のメッセージから1時間以上空けてからお伝えいただくことを推奨します。
勤務が開始した
勤務開始後も、シフト調整や契約に関するご連絡は、必ずクーラのチャットをご利用ください。
トラブルを防ぎ、看護師の方に安心して勤務いただくため、ご協力をお願いいたします。
- 佐佐藤 太郎採用担当18:30田中様のこれまで3回の勤務を拝見し、ぜひ今後とも我々と一緒に働いていただけたらと考えております。
もしよろしければ最終勤務日の勤務終了後に当院で30分程度面談のお時間を頂けませんでしょうか。
長期で働く場合の条件など、お話させていただけますと幸いです。
ご検討よろしくお願いいたします。 - 田田中 花子候補者18:41長期勤務のご提案ありがとうございます。
ぜひお話を伺わせてください。
人材に長期勤務に関心を持ってもらえたら、最終出勤日に面談することをおすすめしています。
難しい場合は、後日あらためて面談する形でも問題ありません。
勤務終了
勤務終了後は、長期契約への移行のほか、再度スキマバイトとしてのご依頼も可能です。
看護師への口コミ評価をお願いする場合がありますので、ぜひご協力ください。